商場定位

商場定位操作流程
1. 開發項目及市場初步研判
2. 商場定位假設
3. 市調問卷設計
4. 商場定位調查
5. 數據及意見收集
6. 資料分析及專家建議
7. 定位初步確立
8. 零售商訪談
9. 定位調整及確認

商場定位調查研究應含以下項目：
1. 總體環境分析
2. 生活型態調查
3. 店鋪結構調查
4. 來街者調查
5. 交通流量調查
6. 類似案例調查
7. 個案條件分析
8. 市場定位建議

商場定位策略：
1. 立地條件-商圈、便利、主題性
2. 商品組合-豐富、流行、多樣性
3. 價格因素-可供選擇性
4. 商場環境-舒適、安全、環境營造
5. 經營服務-企業形象、顧客口碑、重複消費

消費者對消費過程中滿意程度重視之比重依序為：
1. 服務品質
2. 商品組成
3. 環境因素
4. 商場位置
5. 價格因素

定位操作中的問題
1. 綜合性定位要特別注意其相互之間的互動及競合。
2. 商業定位越高檔，進行整合的難度亦會加大。